1. Opšte odredbe
Ovi Uslovi kupovine primjenjuju se na sve narudžbe izvršene putem našeg web sajta. Prodavac zadržava pravo izmjene uslova bez prethodne najave. Važeći su uslovi koji su bili objavljeni u trenutku kupovine.
2. Proizvodi
Na stranici su prikazani RC automobili i prateća oprema.
Trudimo se da sve informacije (opis, fotografije, specifikacije) budu tačne, ali moguća su manja odstupanja u boji, izgledu ili specifikacijama u odnosu na stvarni proizvod.
3. Cijene
Sve cijene su iskazane u eurima
Cijene uključuju PDV
Prodavac zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave, ali promjena neće uticati na već potvrđene narudžbe.
4. Proces naručivanja
1. Kupac odabire željeni proizvod i dodaje ga u korpu.
2. Nakon unošenja podataka za dostavu i plaćanje, narudžba se potvrđuje klikom na dugme “Poruči”.
3. Kupac prima e-mail sa potvrdom narudžbe i detaljima o kupovini.
4. Narudžba se smatra važećom tek nakon što je prodavac potvrdi i pošalje obavještenje da je poslana.
5. Načini plaćanja
Kupac može izvršiti plaćanje na jedan od sljedećih načina:
- Pouzećem (plaćanje kuriru prilikom preuzimanja)
- Karticama (VISA, MasterCard, itd.)
- Bankovnim transferom / uplatom na račun
6. Dostava
Dostava se vrši putem kurirske službe na teritoriji Crne Gore.
Vrijeme dostave je obično 1 do 5 radnih dana.
Troškovi dostave iznose 5,00eur ili su besplatni za kupovine preko 150,00eur
Prodavac nije odgovoran za kašnjenja prouzrokovana kurirskim službama.
7. Reklamacije i povrat
Kupac ima pravo na reklamaciju ukoliko:
- je proizvod neispravan,
- je isporučen pogrešan model.
Reklamacija se podnosi u roku od 3 dana nakon prijema proizvoda, slanjem e-maila na office.rcmontenegro@gmail.com
Kupac je dužan da priloži dokaz o kupovini i fotografije nesaobraznosti.
U slučaju odobrene reklamacije kupac dobija:
- zamjenski proizvod, ili
- povrat novca, ili
- popravku (ako je moguće).
8. Garancija
RC automobili imaju garanciju u trajanju od 24 mjeseca
Garancija ne pokriva:
- oštećenja nastala nepropisnim rukovanjem,
- vodu, udarce, modifikacije,
- normalno trošenje dijelova (baterije, gume, zupčanici itd.).
9. Zaštita podataka
Svi podaci koje kupac unese prilikom kupovine čuvaju se u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka i koriste se isključivo za izvršenje narudžbe.
10. Kontakt
Za sve informacije, pitanja i podršku možete nas kontaktirati:
E-mail: office.rcmontenegro@gmail.com
Telefon: +38269171609
Adresa: Miladina Popovića 175, 8100, Podgorica
